Hallo meine lieben Blogleser,
immer wieder passiert es mir, dass ich Nachricht bekomme von lieben Kunden, die mir erzählen, dass sie bei mir im Onlineshop eine Bestellung aufgegeben haben – jedoch kommt bei mir nichts an 😳😱… wie kann das sein?!
Die Kunden sind, sowie ich, beide gleichermaßen verwundert und enttäuscht 😢… also habe ich mich auf die Suche gemacht um zu ergründen wie es dazu kommen kann.
DAHER BITTE ICH SIE mir ein paar Minuten Ihrer Zeit zu schenken und DIESEN BLOGBEITRAG aufmerksam zu lesen 💓.
Oft ist es so, dass der Start in den Shop richtig losgeht… viele kommen auf meinen Blog und klicken dann auf das entsprechende Bild, dass ich für meine Onlineshoper bereit gestellt habe. Aktuell schaut es so aus:
Bzw. so:
Da die Link‘s meistens automatisch mit einem Gastgeber Code hinterlegt sind, sind Sie zum Einen gleich direkt bei mir im Shop und brauchen sich zum Anderen nicht mehr um den Gastgeber Code zu kümmern wenn Sie unter Euro 200,— bestellen.
Was aber, wenn Ihre Bestellung mehr als 200,— Euro ausmacht und Sie SELBSTVERSTÄNDLICH Ihre Shoppingvorteile selber verwenden möchten und auch sollen? 😳
Und genau da gehen dann die Missverständnisse los und zwar passiert folgendes…
Sie sind mit Ihrem Warenkorb happy und mit Ihrer Bestellung soweit fertig, es fehlen nur noch die Shoppingvorteile… damit Sie die einlösen können, müssen Sie nun den Gastgeber Code „los werden“. Erstmal schaut Ihr Warenkorb z. B. so aus:
Die Bestellung ist größer Euro 200,— aber noch MIT GASTGEBERCODE im Warenkorb. Damit Sie Ihre Shoppingvorteile nützen können, müssen Sie diesen Code löschen:
Nun kann es aber passieren, dass sich mancher von dem verwirren lässt was danach kommt, denn wenn man den Gastgeber Code löscht, schaut das Ganze so aus:
Es wird zwar angezeigt, dass man jetzt Shoppingvorteile zur Verfügung hat, aber es steht unten noch immer was von „LÖSCHEN“ …
Meine Vermutung ist nun, dass einige von Ihnen vermeinen, Sie müssten noch „was löschen“ und drücken da dann drauf – im besten Wissen und Gewissen, dass so richtig zu machen um die Bestellung korrekt abschließen zu können.
Leider ist es aber so, dass Sie JETZT an dieser Stelle BITTE NICHTS MEHR LÖSCHEN sollten🙈. Denn im Moment würde es genau passen👍:
- Sie bestellen bei mir „Daniela Hödl“
- Und Sie können Ihre Shoppingvorteile einlösen
Also alles Bestens 😁👍. Wenn Sie nun aber auf das Wort „LÖSCHEN“ drücken, dann passiert folgendes:
Ihre Shoppingvorteile können Sie zwar noch ganz normal nützen, aber Sie haben mich als Ihre Demonstratorin raus gelöscht 😳😱😭… und ab dem Moment werden Sie dann automatisch „irgendeinem“ Demonstrator zugeordnet ☹️😔.
Den Meisten von Ihnen fällt diese „kleine Veränderung“ nach dem „löschen drücken“ nicht auf und Sie denken, dass Sie bei mir bestellen – obwohl das in dem Moment dann leider nicht mehr der Fall ist…
Daher bin ich sehr froh und dankbar, wenn Sie durchgehalten haben und diesen Blogbeitrag bis zum Ende gelesen haben, denn so hoffe ich, dass sich bei Ihnen ein „AHAAAA Erlebnis“ einstellt und Sie in Zukunft voll bewusst so bestellen können, wie Sie das möchten 🥰.
Alles, alles LIEBE und VIELEN, VIELEN DANK für Ihre Bestellungen, die es mir ermöglichen, weiterhin mit viel Rat und Tat, sowie kreativen Inspirationen für Sie da zu sein 😘.
Ihre Daniela Hödl💕
Die Wunderwelt aus Papier 